Blog METASIX

Dicas para modernizar a gestão dos seus atendimentos.

Transparência empresarial através da ouvidoria: fortalecendo vínculos e confiança

10 meses atrás

Na jornada para construir relacionamentos sólidos e autênticos, a transparência empresarial emerge como um pilar fundamental. Quando integrada à implementação de uma ouvidoria, essa transparência se torna uma via aberta…

Atualizando a comunicação B2B em 2024: Como o Omnichannel pode impulsionar seus lucros

Gestão de atendimento

10 meses atrás

No mundo empresarial em constante evolução, a comunicação é a espinha dorsal que sustenta o sucesso de qualquer empresa, especialmente no ambiente B2B. Com a chegada do ano de 2024,…

Tendências em soluções empresariais para atendimento, solicitações e denúncias em 2024

Gestão de atendimento

11 meses atrás

À medida que o mundo dos negócios continua a evoluir em direção à digitalização e à automação, as empresas estão constantemente buscando maneiras de aprimorar o atendimento ao cliente, gerenciar…

Mão usando celular e ícones de redes sociais

Desafios e soluções na integração de redes para atendimento ao cliente

Gestão de atendimento

12 meses atrás

O comércio eletrônico cresceu exponencialmente, e as empresas estão buscando maneiras de atender às demandas dos consumidores modernos, que esperam uma experiência de compra perfeita, independentemente do canal que escolham.…

Atendimento multicanal e integração com sistemas já existentes: Leve seu atendimento ao próximo nível

Gestão de atendimento

1 ano atrás

No mundo empresarial em constante evolução, a satisfação do cliente é um dos principais pilares para o sucesso. Atender às suas expectativas, e entender suas preferências e necessidades é fundamental.…

Assistente virtual com inteligência generativa da Metasix veio transformar o atendimento ao cliente

Gestão de atendimento

1 ano atrás

No mundo em constante evolução da tecnologia, a Metasix está mais uma vez na vanguarda, com seu produto revolucionário: um assistente virtual com inteligência artificial generativa, o Mexis. Com essa…

Metasix Cube Multicanais: Conectando empresas e clientes com videochamadas e WhatsApp

CRM

1 ano atrás

A tecnologia continua avançando a passos largos, trazendo novas possibilidades para a interação entre empresas e clientes. Nesse contexto, a Metasix tem se destacado com seu serviço multicanal inovador, o…

Transformação Digital gera economia de R$ 17 milhões aos cofres públicos e poupa mais de 100 mil kg de papel nas cidade de Barueri e Ribeirão Preto

Gestão de atendimento

1 ano atrás

As cidades de Barueri e Ribeirão Preto têm sido um exemplo de como a adoção da Transformação Digital pode trazer inúmeros benefícios tanto para a administração pública quanto para o…

Compliance na construção civil e engenharia: Garantindo integridade e transparência

Artigos

1 ano atrás

A indústria da construção civil e a engenharia desempenha um papel crucial no desenvolvimento das cidades e infraestruturas. No entanto, devido à complexidade dos projetos, a falta de conformidade com…