Blog METASIX

Dicas para modernizar a gestão dos seus atendimentos.

Maximizando a eficiência empresarial com Enterprise Resource Planning (ERP) da Metasix

6 meses atrás

Na era moderna dos negócios, a competitividade é uma batalha constante e as empresas precisam constantemente encontrar maneiras de se destacar e prosperar. Uma ferramenta essencial que se tornou indispensável…

Importância do FAQ: Guia para criar um de sucesso e aliviar a carga da sua equipe

Gestão de atendimento

7 meses atrás

Em um mundo onde a informação flui em velocidade vertiginosa, é essencial que as empresas estejam preparadas para lidar com as dúvidas e questionamentos de seus clientes de maneira eficiente.…

Confira 4 benefícios do atendimento via chat para a sua empresa

Gestão de atendimento

8 meses atrás

Adentrar no universo do atendimento ao cliente via chat revela uma gama de vantagens que não apenas conquistam a satisfação do consumidor, mas também transformam a experiência de suporte de…

A importância do Customer Experience: O papel crucial de um atendimento eficaz

Gestão de atendimento

9 meses atrás

O Customer Experience (CX) transcende a mera transação comercial; trata-se da construção de uma jornada memorável e positiva para o cliente. Essa abordagem vai além do produto ou serviço oferecido,…

Prefeitura de São Paulo adota Blockchain no atendimento aos moradores

Artigos

9 meses atrás

Por Crypto ID Modelo de chaves criptográficas começa a ser incorporado à estrutura multicanal de interação com os cidadãos A “Rede Blockchain do Município” foi anunciada em janeiro de 2023…

Prefeitura de SP é primeira a adotar Blockchain no atendimento aos moradores

Artigos

9 meses atrás

Por tiinside A Prefeitura de São Paulo ativou a sua primeira solução de solicitação de serviços públicos para o cidadão com o emprego da tecnologia blockchain de registro critptográfico. A…

Estratégias omnichannel na gestão educacional: Uma nova abordagem

Artigos

9 meses atrás

No ambiente educacional moderno, a gestão eficaz das instituições de ensino requer uma abordagem integrada e conectada. A implementação do omnichannel nesse contexto não é apenas uma tendência, mas uma…

Maximizando eficiência em 2024: O poder dos softwares na gestão de atendimentos e solicitações

Artigos

10 meses atrás

No contexto dinâmico de 2024, a gestão eficiente de atendimentos, solicitações e denúncias continua a desempenhar um papel crucial para o sucesso de empresas e instituições. A capacidade de organizar,…

Metasix anuncia atuação conjunta no Brasil com o Grupo Argentino Thinknet

Artigos

10 meses atrás

Por tiinside Branded content – A Metasix, especializada em soluções de atendimento multicanal e automação robótica de processos, está anunciando um acordo com o grupo argentino Thinknet para atuarem em…